Работая с бездомными, автор сталкивается с просьбой о похоронах по-человечески. Он объясняет, что это значит и почему это важно. Также автор рассказывает о трудностях, с которыми сталкиваются люди, помогающие бездомным, и почему их подход вызывает раздражение у чиновников.